铁路部门出台措施 方便老人和非智能手机用户等好玩的手机游戏排行榜旅客出行

  春运期间,铁路部门出台一系列措施,方便老人和非智能手机用户等旅客出行

  “我也赶上高铁时代了”

  编者按

  1月28日,2021年春运大幕拉开,当日全国铁路发送旅客量400万人次。踏上旅途的不只有归乡的游子,也有不少老年乘客,他们要与就地过年的子女团聚,不少人是在没有子女的陪伴下出远门。不会上网怎么订票?没有健康码如何进站?不懂得扫码怎么付票款?这些问题都困扰着老年旅客。

  今年春运期间,铁路部门针对老年人提供了许多定制服务,保留并完善面对老年人线下服务的面对面模式,推出多项老年旅客特色服务举措,保留人工实名制通道和检票口。这些措施不仅有利于老年群体跨越数字鸿沟好玩的手机游戏排行榜,享受到铁路发展带来的红利,也彰显了“人民铁路为人民”的初心。

  家住广东省丰顺县的赵文军今年76岁了,在县里过了大半辈子,平时也没有什么必要出远门。前两天,在深圳工作的儿子赵磊给他打来电话:“阿爸,我今年不能回家过年,您要不到深圳来看孙子?”

  一想到能看到孙子,赵文军一下子就答应了,“我自己坐高铁去就可以了。”挂了电话以后,他便紧张了起来,自己没有坐过高铁,普通话都说不太清楚,对如何买票、如何进站、如何上车更是一窍不通。

  在今年初的工作会议上,国铁集团董事长、党组书记陆东福表示,2021年铁路部门将保障老年及脱网人群线下服务。今年春运期间,铁路部门出台了一系列便民利民措施,方便老人和非智能手机用户等旅客乘车出行。

  我要给孩子们惊喜

  其实,赵文军的情况,在丰顺县还真不是个案。该县地处革命老区,经济不是特别发达,交通相对闭塞。梅汕高铁开通时间不久,当地的很多旅客还不了解高铁,不懂如何乘坐高铁。很多老年旅客乘车时,只会讲客家话,不懂用普通话跟火车站工作人员交流。

  走到进站口,赵文军对着工作人员说出了一口客家话:“同志,僾想去深圳,点样买票坐车?”

  在广州站,年逾古稀之年的张志国,同样担心自己买不到票,因为他不怎么用移动支付。儿子在他过寿的时候送过一部智能手机,奈何学过就忘,之后就放弃了。虽然说电子支付在大街小巷随处可见,但是张志国还是喜欢使用现金。“看得见摸得着,有多少花多少。”他总是这么告诉儿子。

  在湖南常德,通过自己上网订票,旅客刘亮虽然不担心80岁的母亲买不到票,但担心没有下铺票。母亲因为患有静脉曲张导致无法独自行走,只能依靠轮椅,这次去广州就是为了能接受治疗。

(责任编辑:九游手机网游)

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