超过900万人排队九游手机网游 要回ofo的押金为何这么难!

要回ofo的押金为何这么难?

  摘要:押金去了哪里,押金如何及时、便捷退还给用户,未被申请退还的押金如何管理,避免被乱用等等问题,都有必要尽早拿出一个制度性的解决方案。

  昨天,有媒体报道称,ofo北京总好玩的手机游戏排行榜部开始接受押金退还登记。结果,申请退还押金的用户排成的长队从ofo总部所在地的5楼,一直排到楼下几百米远,导致周边交通一度拥堵。昨天晚间,ofo官方发布紧急公告:无论选择线上还是线下,都将按申请顺序退款。

  很长一段时间以来,围绕ofo的押金使用及退款问题,一直争议不断。先是押金退还的时间由初期的“秒退”,变为0-3个工作日,后又延长至15个工作日。后来,又被曝出押金退还与互联网金融平台相捆绑,“押金变投资”。与此同时,一边是国内用户遭遇退押金难,一边是网友自曝假装外国人不但押金被秒退,还收到致歉信,让本就处于风口浪尖的ofo更加陷入争议。

  因为ofo出现押金“挤兑”潮,就轻易断言ofo已经失败,目前还为之过早。但种种迹象显示,共享单车行业从2021年初开始确实急转直下——根据中消协调查显示,70家共享单车平台中已有一半的平台倒闭。而幸存下来的平台中也面临着重重困难。以ofo为例,关于其资金链断裂,难融资的传闻已经多次出现。而根据公开信息,至少有9家公司因合同纠纷将ofo告上法庭,涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多项事由。

  此外,ofo还涉及多起劳动合同纠纷。而ofo的运营主体东峡大通管理咨询有限公司在深圳、杭州、唐山等地的分公司还因登记的住所或经营场所无法联系,曾被工商部门列入企业经营异常名录。

  与互联网经济相对应的市场的形成,的确催生了许多新业态,也为传统业态提供了新的经营、管理和盈利模式。但不论什么模式,正常逻辑下,都应该以基本的信用模式为基础。而ofo出现的押金难退问题,显然违背了这一基础。

  从ofo官微下方的网友评论来看,目前退押金的排序已经达到900多万号。ofo的押金分为99元和199元两种,如果按照每位用户平均150元计算,900多万人的押金就将多达十数亿元。ofo的现金流能否支撑如此大的用户基数,还是个未知数。但由于企业自身的经营不善、资金链断裂,显然不能让全体用户买单。

  超过900万且目前还在持续增加的申请退还押金排序数,表明此次押金事件已经不再只是ofo一家企业的事,而已经是一起公共事件。对于用户要求退还押金的合理需求,显然也不能仅仅让消费者绞尽脑汁“自救”,监管部门应该积极行动起来。

  此前,针对共享单车的押金问题,交通运输部出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确指出,共享单车平台对用户收取的押金应实施专款专用,接受交通、金融等部门监管。企业应建立完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”。

(责任编辑:九游手机网游)

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